新产品就是烂牌子吗？
前几天接到一个客户的询价电话，听完报价后，客户对价格方面意见很大，说我们新公司，产品的价格怎么比**公司还贵（那家公司开了几十年了），我很认真的跟他解释了我们机器比对方好的优点，令我感到郁闷的是，客户竟然说，对手公司的人说我们是烂牌子，尽管我已经列举出了我们产品的优势，但感觉到客户心理仍然觉得我们是烂牌子。第一次电话交谈就这么结束了。
后来我把和客户谈话的一些情况跟老板反应了一下，为了这口气老板作出了以前所未有的最低价让利给这位客户，让他们进我们产品后做个比较，谁好谁差自然就出来了。
第二天一早我就致电给客户了，显然客户对价格降低还是满开心的，但随之而来的就是付款问题，他一定坚持货到试用2个月后付款，我公司从来没这个先例，况且价格已经是无利可图了，最后我提出两个方案，第一，我们把产品送过去，当场调试成功后付钱，第二，预付50%货款，但是都被对方回绝了，理由是：你是是个烂牌子，对质量不放心。最后我说跟老板商量下再决定就挂断了电话。第二次电话也就这样了。
几个小时后老板亲自和客户联系了，谈了好长时间，最后双方协商可以试用1个月后付款。通话期间客户也一直在围绕“我们是个烂牌子”这个话题做文章，真的有种被侮辱的感觉！这次电话感觉很成功，但是当天客户也没下订单。
第三早上客户来电话了，问我其他机器的价格，我很认真的告诉他，那种机器的价格无论如何也没办法降到**公司的一样，因为本身的质量和成本就已经很高了。客户听完又冒出一句：你们的价格这么高，但是我知道你们的质量是没有他们好的。这一次我挺生气的，我很客气也很认真的告诉他：不管你去哪家公司买机器，他们都不会跟你说对手公司的产品是好产品，这是市场竞争没办法，人家说我们是烂牌子，但是我们不会去说人家的机器不好，因为每个公司的产品既然能有市场，说明有他们的优点，我们的产品同样如此！我们很诚恳地和你交谈，是诚心的想和你们做成这个单子，也希望你能够真诚的对我们！说完后客户也没再说什么，这次电话也不了了之。
挂断电话后，我突然觉得心里舒坦多了，感觉做了件很伟大的事情，呵呵。不管这笔生意会不会做成，都无所谓了。也许这个客户一直在贬低我们的产品质量是为了砍价，但是也希望他能够明白，买方和卖方都是平等的，应该互相尊重。难道新产品就一定是烂牌子吗？
